AI 不是只讀「關於我們」
很多工廠官網只有首頁、關於我們、產品相簿、聯絡我們。對人來說勉強能看,對 ChatGPT 這類 AI 搜尋來說,資訊密度太低。AI 無法判斷你能做什麼規格、適合哪個產業、能不能外銷、是否有認證、詢價時要提供什麼資料。
如果你希望 AI 在回答「台灣有哪些 CNC 加工廠?」、「哪些塑膠射出廠適合做醫療外殼?」時理解你的公司,官網必須把 B2B 採購會問的問題先整理好。
這裡要先釐清:AI 可見度不是只為 AI 寫文章。Google 官方也提醒,生成式 AI 搜尋仍以搜尋基本功為基礎,沒有特殊 AI markup 可以取代好內容。製造業要做的,是把人本來就需要的採購資訊寫完整,讓搜尋引擎和 AI 也能讀懂。
第一件事:把產品頁從相簿改成資料頁
製造業產品頁不要只有照片。AI 搜尋與採購都需要這些資訊:
- 產品名稱與應用:例如「醫療設備塑膠外殼射出件」,不要只寫「塑膠製品」。
- 材質與規格:ABS、PC、PA66、鋁合金、不鏽鋼、公差範圍、尺寸範圍。
- 製程能力:塑膠射出、CNC、表面處理、組裝、檢測、包裝。
- 適用產業:醫療、汽車、電子、機械、消防、五金、OEM/ODM。
- 詢價需求:圖面、3D 檔、材質、數量、交期、檢測標準。
一個成熟的產品資料頁,可以用這個順序寫:產品用途、適合產業、可做規格、材質範圍、製程流程、品質檢測、常見問題、案例照片、詢價要提供的資料。這種頁面不只讓 AI 更容易整理,也讓採購不用寄信來回問基本條件。
如果目前資料不足,不需要一次寫成百科。先把前 10 個最常詢價的產品或服務分類改成資料頁,通常比新增 50 張產品照片更有商業價值。
第二件事:公司能力要寫成可驗證事實
AI 不喜歡空泛形容詞。你寫「品質優良、服務快速、專業可靠」,它很難引用。你寫「ISO 9001 認證、20 台 CNC、最大加工尺寸 800mm、可配合小量試產與量產」,AI 才有資料可以判斷。
建議每個製造業官網至少補這些事實:成立年份、主要設備、檢測能力、產能範圍、服務市場、認證、合作模式、交期估算方式、可處理材質、可服務產業。
更進一步,可以把能力拆成「可做」與「不適合」。例如:可做小量試產但不接單件維修、可做醫療外殼但需客戶提供材料規範、可配合 NDA 但不公開客戶名稱。這些限制看似少賺流量,實際上會提高詢價品質,AI 也更容易把你放到正確場景。
第三件事:用 FAQ 回答採購會問的問題
FAQ 對 GEO 很有價值,因為 AI 搜尋本質上就是問答。製造業可以先寫這些問題:
- 你們可以接小量試產嗎?最低訂購量是多少?
- 詢價需要提供哪些資料?
- 可以簽 NDA 嗎?
- 能不能協助材料建議或製程優化?
- 有哪些認證與檢測能力?
- 外銷客戶如何合作?可以提供英文或日文窗口嗎?
好的 FAQ 不是客服話術,而是業務篩選器。每一題都應該讓不適合的客戶更快離開、讓適合的客戶更快詢價。例:「可以小量試產嗎?」不要只回答可以,而要寫出可評估條件:最小數量、是否需開模、是否接受既有圖面、打樣交期如何估算。
第四件事:加上 Schema 結構化資料
Schema 不是給人看的,是給搜尋引擎更快理解網站用的。Google 官方也提醒,結構化資料要與頁面可見內容一致,且沒有特別的 AI 專用 schema 必須新增。製造業官網常用這幾種:
- Organization:公司名稱、網址、Logo、聯絡方式、服務地區。
- Service:塑膠射出、CNC 加工、模具開發、OEM/ODM 等服務。
- Product:產品名稱、圖片、分類、規格與用途;前提是頁面真的有清楚產品資料。
- FAQPage:把採購問答標記成可理解的問答結構。
- BreadcrumbList:讓網站層級與內部路徑更清楚。
常見錯誤是「為了 GEO 到處加 schema」,結果頁面看不到同樣內容。這會造成訊號不一致。比較穩的順序是先把頁面內容補完整,再讓 schema 描述頁面已經存在的內容。
第五件事:多語內容不要只靠自動翻譯
外銷型製造業要特別注意英文與日文內容。AI 會跨語言比對供應商,如果你的英文版只有首頁,或產品頁全部是中文,外國採購問英文問題時就很難看到你。
不一定要一次把全站翻完。可以先做首頁、核心服務頁、產品主分類、FAQ、聯絡頁,再逐步補產品細節。重點是術語一致,像 injection molding、CNC machining、tooling、ODM/OEM、tolerance、lead time 這些詞不要每頁翻得不一樣。
如果主要市場是日本,日文版更不能只做機器翻譯。日本採購常看重品質文件、交期穩定、窗口回覆、是否可長期合作。日文頁應補「対応可能な加工範囲」「品質保証体制」「試作から量産までの流れ」這類採購語言,而不是只翻公司簡介。
第六件事:把案例寫成採購決策資料
製造業案例常見問題是只放照片和一句「某某零件加工完成」。對 AI 和採購來說,這資訊太少。更好的案例結構是:
- 需求背景:客戶產業、零件用途、限制條件。
- 技術挑戰:公差、材質、外觀、強度、交期、檢測標準。
- 解法:製程選擇、模具調整、檢測方法、量產控制。
- 結果:良率、交期、成本、後續量產或改善數據。
如果不能公開客戶名稱,也可以匿名描述產業和條件。重點是讓採購知道你處理過類似情境,而不是只看見一張漂亮照片。
一個簡單檢查:把你的公司丟給 AI 問問看
你可以直接問 AI:「請介紹某某公司做什麼」、「某某公司適合什麼客戶」、「某某公司有哪些產品與服務」。但更好的方式,是建立固定 query set:
- 品牌查詢:請介紹某某公司做什麼。
- 產品查詢:某某公司是否能做醫療外殼射出?
- 情境查詢:Taiwan injection molding supplier for automotive parts with IATF support。
- 比較查詢:台灣有哪些模具廠適合 OEM 小量試產?
- 外語查詢:Japanese-speaking CNC machining supplier in Taiwan。
如果 AI 回答含糊、錯誤,或根本找不到你,通常不是 AI 的問題,而是網站沒有提供足夠清楚的資料,或外部可信來源太少。
這就是 GEO 網站設計要解決的事:不是追逐某個熱門詞,而是讓多年累積的製造能力,真的變成網路與 AI 都能讀懂的內容。
參考資料與延伸閱讀
- Google Search Central:Optimizing your website for generative AI features on Google Search
- Google Search Central:AI features and your website
- Google Search Central:Introduction to structured data markup
- Aggarwal et al.:GEO: Generative Engine Optimization, KDD 2024 / arXiv
- Zhang et al.:From Citation Selection to Citation Absorption, arXiv 2026
