中小企業官網知識館

採購進到一個 B2B 官網，平均只給你 8 秒判斷要不要繼續看。如果這 7 件事中任何一個踩到，他會直接關掉換下一家：

1. 首頁看不懂你做什麼。放著「歡迎光臨」、「我們致力於提供最優質服務」這種空話。
2. 沒有產品分類。所有產品擠在一個列表，採購要找的規格找不到。
3. 沒有清楚的詢價路徑。聯絡頁只有一個 email，沒有表單、沒有電話、沒有 LINE。
4. 手機版破版。放大才能看內容，按鈕點不到。
5. 缺少英文／日文。對外銷企業是致命傷。
6. 沒有實機照片。只有渲染圖或股市照，採購懷疑你是貿易商不是製造商。
7. 多年沒更新。News 停在 2019，看起來像倒了的公司。

這 7 點中前 3 點是「導致採購不詢價」的最大主因。如果你不確定自己的官網哪一條中槍，可以從免費官網健診開始。

市場上同樣叫「企業官網設計」，報價從 5 萬到 50 萬都有。差別主要在這 4 個層次：

• 5～8 萬：套版型 + 換內容。用現成的 WordPress 主題，改 logo、改色、放你的文字。可以動，但跟同業長一樣，沒辦法做產業專屬功能。
• 10～18 萬：客製版型 + 標準功能。視覺重新設計，含基本 SEO、聯絡表單、產品分類。適合中小企業基本門面。
• 20～35 萬：策略型客製。含內容企劃、SEO 架構、多語系、詢價流程、產業專屬區塊（如型錄下載、規格表、CAD 檔下載）。
• 40～50 萬以上：完整重塑。品牌定位、CIS、攝影、動畫、複雜後台、ERP 串接。通常是企業 5～10 年才做一次的大型專案。

給中小企業的建議：不是越貴越好，是要對應你目前的業務階段。如果你的官網主要功能是「老客戶找得到資料、新客戶能詢價」，10～18 萬區間通常 CP 值最高。映策智造的客製方案落在 12～30 萬之間，依你的需求調整。

很多公司以為「我的網站是 RWD 響應式設計，手機版自動跑就好」。但採購用手機看你網站時，這 5 件事如果沒做好，依然會離開：

1. 觸控按鈕大小。手指比滑鼠粗，按鈕至少 44x44px，否則點不到。
2. 聯絡資訊一鍵直撥。電話 tel: link、地址 Google Maps link、LINE 一鍵加好友。
3. 圖片壓縮。PC 版用的高解析圖直接給手機，4G 載入要 8 秒，採購直接關掉。
4. 不要強迫改成 PC 版。很多舊站留「切換桌面版」連結，這是 2010 年的做法。
5. 表單不要超過 5 欄。手機填表很痛苦，欄位越少詢價率越高。

現在 60～70% 的 B2B 採購初次接觸是用手機，先用手機看你公司有沒有「值得在 PC 上認真評估」。手機版做不好，連評估的機會都沒有。

很多企業老闆卡在「我要先想清楚才能找設計公司」，結果一拖就是 3 年。其實改版前你只需要這些：

• 必備：公司中文／英文名、logo（向量檔最好）、地址、電話、Email、產品或服務的基本介紹。
• 有就更好：產品實機照片、工廠／設備照、認證證書（ISO、CE、UL 等）、客戶 logo（有授權的）、同業競爭對手網址 3～5 家。
• 可以後補：英文／日文版內容、案例介紹、新聞稿、CSR 報告。

真心話：大多數中小企業手上沒有完整素材。好的設計公司會在合作中協助你補齊（包含拍照、找 ghostwriter 寫產品文案、引導你整理資料）。如果一家設計公司要求你「先把所有素材準備好再來找我」，那家不適合中小企業。

映策智造的標準改造流程是 6 步驟，每一步都有可以停下的明確節點：

1. 免費官網健診（5 分鐘）。輸入網址，自動分析 7 個面向。零費用、零承諾。
2. 人工深度檢查（3～5 工作日）。由產品經理視角檢查品牌、產品、詢價路徑、競品差距。
3. 新版首頁方向 Demo（1～2 週）。先做一版新首頁讓你看實際差異，再決定要不要繼續。
4. 正式網站重建（4～8 週）。完整首頁、內頁、產品分類、案例、FAQ、聯絡流程。
5. SEO 與轉換優化（2～3 週，可平行進行）。SEO 結構化資料、CTA 設計、手機版優化。
6. 上線與年度維運。SSL、備份、安全更新、季度健診、內容協助。

從健診到上線總共 8～14 週。中間最關鍵的是步驟 3：你會在付任何尾款之前，先看到新版方向，覺得對了再進入完整製作，覺得不對隨時可以停。

很多製造業老闆問：「直接掛 Google 翻譯外掛不就好？省錢省事。」這是會嚴重傷害國際業務的決定。差別在這 3 點：

• 專業術語錯置。Google 把「射出機」翻成「injection machine」（語意對但業界用 injection molding machine）、「模具」翻成「mold」忽略 mould / die / tooling 在不同產業的細分。日本客戶看到會直接判定你不專業。
• SEO 完全失效。Google 翻譯的內容 Google 不會收錄當作該語言的頁面。你的英文版在 Google.com 完全搜不到。
• 信任感差。歐美採購看到 Google 翻譯外掛，會覺得「這家公司不重視外銷市場」。

合理做法：首頁、產品主類、聯絡頁用專業翻譯；產品次類與技術文件可用 AI 翻譯 + 人工校對。這樣成本是純專業翻譯的 30～50%，但效果接近。映策智造提供繁中／英／日三語整合，會幫你建立產業詞庫，避免常見錯譯。

製造業官網最容易踩的雷：放股市圖庫照片。採購一眼就能看出來，會懷疑你是貿易商不是製造商。建議放這 6 種：

1. 實機產品照（白底）。規格清楚、可放大細節，採購能直接判斷是否符合需求。
2. 產線／工廠照。實體產線、設備、CNC、檢測室，建立「真的有在做」的信任感。
3. 製程進行中。切削屑、模具開模、烤漆中、組裝中。比靜態照更有說服力。
4. 檢測 / QC 照。三次元、光學量測、SGS／TUV 報告。對外銷客戶特別重要。
5. 包裝與出貨。木箱包裝、棧板出貨、貨櫃裝載。對國際客戶證明你能處理物流。
6. 團隊／辦公室。不要全是空的廠房，放一些員工工作照、會議照，讓客戶感覺有人。

不需要找專業攝影師。一台中階手機（iPhone 13 以上）+ 自然光 + 乾淨背景就夠用。重點是「真實」而不是「美」。

兩種定位差很多。選錯，網站做得再美也接不到單。

• 形象型官網適合：公司歷史 30 年以上、客戶都是老關係、不太需要新客戶詢價、主要功能是「讓老客戶不懷疑你還在」。內容重點是品牌故事、企業文化、CSR、媒體報導。
• 詢價型網站適合：仍在開發新客戶、希望透過官網接到詢價、外銷或拓點需要、業務想用網站當作初步篩選工具。內容重點是產品分類、規格表、案例、詢價表單、型錄下載。

映策智造服務 90% 是詢價型。如果你的官網有業績壓力（要接單、要拓客、要外銷），形象型網站會嚴重浪費預算。先想清楚你期望網站幫你解決什麼業務問題，再決定方向。

這是中小企業最常問的問題之一。Google Analytics 顯示一個月 3000～5000 流量，但每月詢價 0～2 個。問題通常是這 5 個其中之一：

• 流量來自非目標族群。你的關鍵字排名是「塑膠射出原理」，但搜這個的是學生不是採購。要看「進站關鍵字 vs 詢價關鍵字」是否一致。
• 首頁沒有清楚的核心優勢。採購點進來看不到「你能解決什麼問題」，5 秒內離開。
• 產品頁缺規格表。採購要的是規格、公差、材質、認證；你給的是行銷文案。
• 沒有詢價路徑。聯絡頁只有 email，沒有表單、沒有電話、沒有 LINE。
• 不信任。沒有實機照、沒有客戶 logo、沒有認證、News 停在 2019。

診斷方式：從 GA 抓 30 天的「進站頁面 → 跳離頁面」流程，看流量在哪一頁掉光。映策智造健診會自動幫你分析這個。

2025 年開始，搜尋有了第二個戰場：GEO（Generative Engine Optimization，生成式搜尋優化）。當客戶用 ChatGPT、Perplexity、Google AI Overview 問「台灣有哪些 CNC 加工廠？」時，這些 AI 會直接生成答案，而不是給你一堆連結。

對中小企業的策略建議：

• SEO 仍是基本盤。產品頁、案例頁、FAQ 該做的結構化資料不能省。Google 仍佔大宗流量。
• GEO 是補強。AI 喜歡有結構的內容（FAQ schema、明確的問答對、可量化的事實）。寫文章時用「問題-答案」格式而不是「廣告文案」格式。
• 不要把錢只押 GEO。2026 年中之前，多數 B2B 採購流量還是來自 Google 搜尋。GEO 是 5～15% 的補充，不是替代。

具體做法：在你的官網加 FAQPage schema、Product schema、Organization schema、把核心 Q&A 內容放在 H2/H3 標題下、引用權威數據與年份。映策智造改造會同時優化 SEO + GEO，不需要分兩次做。

遇到 5～10 年沒動的官網，要修還是重做？看這 4 個訊號：

• 建議重做：用 Flash、不是 RWD、後台是早期 Joomla / 自架 PHP、原始碼遺失、SSL 過期且無法續、開發者已不可聯繫。
• 可以修：WordPress 5.0 以上、有 RWD（即使不完美）、有原始檔、結構清楚。修的成本通常是重做的 30～50%。
• 邊修邊重建：網站雖舊但有SEO 累積（特定關鍵字長期前三名）。砍掉重練會丟掉這些排名，需要 3～6 個月才能回來。這種情況建議「同網域、漸進式重建」，保留 URL 結構與外鏈。
• 絕對不要砍掉換網域。這是中小企業最常犯的錯，等於把過去 5～10 年累積的 Google 排名歸零。

不確定屬於哪一種，可以從免費官網健診得到初步建議，再決定要不要找人深入評估。

製造業 SEO 不要學電商那一套。工廠 SEO 重點是「讓對的採購找到對的產品」，而不是衝流量。3 個立刻可以做的：

1. 產品頁標題用「規格 + 應用」格式。不要寫「我們的精密射出產品」，寫「ABS 塑膠射出件｜0.05mm 公差｜醫療級｜OEM/ODM」。Google 會把這條完整當作關鍵字索引。
2. 每個產品頁加 Product schema。讓 Google 知道這頁是產品而不是文章。產品 rich snippet 在搜尋結果會顯示產品圖、價格區間、評分，點擊率提升 30～50%。
3. 建立「產業 + 應用」內容。不只寫產品本身，寫「ABS 在汽車內裝的應用」、「PA66 vs PA6 的耐熱比較」。這類內容會被技術型採購搜到，且容易被 AI 引用（GEO 加分）。

進階：對於外銷市場，每個產品頁要做 hreflang 標籤、針對目標市場（日本／美國／東南亞）分別優化。映策智造改造方案內含完整 SEO 結構化資料 + 多語 hreflang，不需要額外加購。